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上篇文章里说到,虽然高德里也能查到餐馆信息,我却不会依此来考量是否要去这家餐馆,而是去大众点评APP上查看,为什么呢?简言之,就是术业有专攻。

大众点评是专门做店铺点评的平台,在这个领域优先做到了第一的位置,经验、数据、用户认知度等都远非后起的平台可比。阿里那么大的实力,推同类型的平台「口碑」,都没打过它,更别说其他非专注于此的平台了。实际使用中,无论信息的含金量,还是界面布局的体验,大众点评都更胜一筹。

我们先来看看,在大众点评的店铺列表页面和店铺详情页面,都能得到哪些信息和服务。然后再简要说说,我一般都如何使用大众点评。

店铺列表中的信息

无论是直接用名称搜索,还是搜附近的美食(后面会讲到),我们一般都会得到一个店铺列表页面,其中会摘要显示一些店铺的信息,可以依据这些信息快速判断,是否要继续深入了解这家店。

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我会参考如下信息。

1. 评分(4.8)

虽说他人的口味是很难参考的,但大多数人都感觉不错的店,基本不会难吃到哪里去,而大多数人感觉不好吃的店,也许有意外惊喜,但需要冒冒险。如果不想费心与冒险,自然在评分较高的店里选择。

不得不说的是,刷好评在哪里都是无法避免的,所以如果你去了一家评分很高的店,却感觉不怎么好,怀疑那么多好评是不是刷来的,也不用感觉意外。毕竟,这类APP只能减小冒险的概率,而不能完全避免冒险。

2. 人均开销(¥136/人)

你的人均预算是多少?人均开销数据可以帮你快速筛掉一些店。

需要注意,这个数据大致是个平均值,要再根据你胃口的大小浮动来看,如果你胃口比较小,人均开销136元的店,可能花费百元左右就可以了。

3. 美食类型(韩式烤肉)

泰国菜、江浙菜、潮汕牛肉火锅……通过美食类型,可得知是不是想吃的餐类。

4. 距离(11.0km)

这个距离对你来说是太远了,还是可以考虑?

5. 其他

有的店会提供代金券、优惠套餐,如果有这类信息,会在店铺列表页面中做部分展示,在店铺详情页往往有更丰富的信息。

最初我在外边吃饭,很倾向于点优惠套餐,要比在店里单点优惠很多。不过后来发现,这类套餐中有一类并不划算。或是加入汤、饮品、原本免费的菜品等提高总价,或是加入一些自己点根本不会想点的菜。还见过最不可思议的,整个套餐里没有一道店铺特色菜,都是家常易做的炒菜。这类套餐更适合几个同事搭伙当工作餐,特意出门吃这样一餐,便没必要了。点当地或店里特色的,点没吃过的,点自己做不来的,这样吃饭,才更有乐趣。

店铺详情页的信息

在列表页点击店铺,会进入详情页。我们看看这里都有什么。

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1. 相册

在详情页的最上方,我们能看到一个很大的图片区,右下方有「相册」二字。千万不要忽略了这个区域。

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点进去,可以看到所有商家和网友发布的图片。

通过门面图,可以了解店的规模、风格、新旧等信息,还有助于在现场快速识别这家店。

通过店内环境图,可以了解店的装潢、桌位拥挤度、整洁度、店外景观等信息。

通过菜品图,可以预先了解店里的菜实际端上来是什么样的。

通过价目表,可以看到店家提供或网友实拍的店内菜单,预先了解店里提供哪些菜、菜价多少。

需要注意的是,信息具有时效性,有些太过久远的信息可能已不具备参考价值了。

2. 营业时间

很多餐饮店都是分中午和晚上两个时间段提供服务,中间时段休息。比如这家店,中午营业时间是11:00-14:00,晚上营业时间是16:30-21:30。如果在14:00-16:30到店,是无法用餐的。

营业时间是可以点餐的时间,而非用餐时间。比如这家店中午时段只需在14:00之前完成点餐,而无需在14:00之前完成用餐。

当然,有些店比较任性,服务时间结束前就不提供服务了,令食客无可奈何,所以如果想在服务时间快结束时去店里用餐,最好先打个电话询问,以免扑空。点击营业时间右下方的「电话」,便可获取店铺电话。

3. 服务设施

营业时间下方是店铺服务设施信息,如有没有包厢、停车位、宝宝椅等。点进去可以看到更详尽的信息。

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4. 位置信息

再往下是店铺的位置信息,点进去是店铺位置地图,实时显示你当前的位置与店铺位置,可根据路线指引找到店铺。

位置信息右侧,除了上边提到的店铺电话,还提供打车服务入口。

5. 优惠区域-代金券

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再往下看,是优惠区域。如果店铺提供代金券、优惠套餐或促销活动,会显示在这里。

代金券是可以用低于券面值的金额购买的电子券,结账时支付代金券,超出的部分额外付款即可。比如这家店,可以用89元购买100元的券,且这个券单次可用3张。如果我消费了235元,买两张券,支付时把券码给店员,然后额外支付35元就可以了。

买券前需要注意使用规则和退款规则。

使用规则在当前页面就可看到,包括什么时间段能用(有的只工作日能用,有的只中午时段能用),单次可以用几张。

退款规则要点「抢购」,进入下一级页面去看。

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大众点评里的代金券基本都是「随时退」和「过期自动退」。「随时退」是说,只要你的券没有使用,随时都可以退款。「过期自动退」是说,买的券有使用期限,但你在期限内忘记用了,别担心,到期时发现你的券没用,自动退款给你。这两项退款规则令用户可以放心购买,没有后顾之忧。

也许你想说,既然代金券随时可以购买,用的时候再买不就可以了?未必如此。有些代金券和套餐只限时提供,未必在使用期限内都能买到,所以如果计划去一家店,不妨趁有代金券和套餐的时候提前购买,反正不用也可以退掉。

在这个页面点使用规则后的小问号,可以看到更详尽的使用规则。比如这个代金券,酒水和包间是不能使用的。购买前把规则看清楚,以免使用时麻烦。

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6. 优惠区域-优惠套餐

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优惠套餐多为在店内用餐使用,但也有外带套餐,只能打包带走,不可堂食,购买时需要注意。

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点进套餐详情页,可以看到和代金券类似的使用规则和退款规则。此外,还可以看到套餐内都包括哪些菜品。如确定购买,点「立即团购」就可以了。

购买好的代金券和套餐优惠券去哪里查找呢?

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回到大众点评首页,点击右下角的「我的」,在打开的页面中找「订单」,就能看到购买的券了。如临时忘了怎么找,让店员帮忙也是可以的。

别担心支付的问题。如果你有微信和支付宝,购买后跳转到微信或支付宝支付就可以了。

随着电子支付的普及,大朋友们一般都学会了用微信或支付宝之一进行支付,没有使用门槛。比如我小姨,在得知可以用支付宝时,眼睛顿时亮了,用她的支付宝在大众点评上买了张景区门票。

可是,我欣慰的太早了。第二天去景区的时候,她把买过票的事情完全忘记了,又当场购买了一张原价门票。

– 不是发了微信提醒你?(就怕她忘了)

– 没看啊!(她猛拍自己的大腿)

– 命中注定你省不到那份钱!

我们一起不停大笑。相信她以后永远也不会忘记了。

7. 优惠区域-促销

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很多店都提供收藏打卡送点什么的活动,我遇到的就有餐巾纸、饮料、甜品等。所以如果有这类活动,不妨参与一下。

8. 菜品与菜单

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再往下,是菜品区域。在这里,可以看到商家和网友推荐的菜品,以及商家提供或网友实拍的店内菜单。当前页面的信息并不充分,要点「查看全部」,到下一级页面去详尽查看。

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我会通过「推荐菜」页面查看有没有想要尝试的菜品,并对开销有个大致估算。

「菜单」页面的信息则更详尽,到店前就能把点什么完全规划好了。

9. 评价

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再往下的评价区域是帮我综合了解一家店的关键区域。在不同的评价里,可以了解到店面环境、服务、菜品等多维度的体验反馈。

10. 其他

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再往下,还有用户提问、品牌信息、店铺周边信息等内容,可以根据需求查看。

我如何用大众点评

我用大众点评,一般有如下四个场景。

1. 精准搜索一家店

在哪里得知一家店,或在当场看到一家店,想知道具体怎样,会直接搜索名称,查看信息。这个功能很简单,就不详细说了。

大众点评不止提供餐馆信息,还有一切你能想到的去处,比如商场、超市、博物馆、景点等等。后边我还是以餐馆为例来介绍。

2. 查附近有哪些可供选择的店

一般在外想吃饭的时候,我会使用这个功能。

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需要注意的是,这个「附近」不仅指当前位置附近,可以是任一指定位置附近。所以也可以预先查看某一位置附近有哪些可以吃饭的店。

在大众点评首页,城市会默认为当前所在的城市,如果想查其他城市的信息,可以把城市切换为想查的城市。

点「美食」,进入美食页面。

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点「附近」,具体指定是哪个位置附近(默认为当前位置附近),附近范围是多大(500m、1km等等)。还可增加其他筛选信息,比如美食类型是什么(川菜、小吃快餐、火锅、地方菜等),用餐场景是什么(多人聚餐、闺蜜小聚、约会餐厅等),等等。

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3. 用点评榜查找值得尝试的店

一般打算去一个新城市时,我会查一下点评榜,看有什么值得尝试的店。

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在大众点评首页,切换到目标城市,然后点「点评榜」。

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可以看到,榜单信息是非常丰富的。遇到感兴趣的店,不妨点进去,然后点击详情页右上角的小星星进行收藏。收藏的店铺可在「我的-收藏」里查看。

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4. 看看他人的推荐

一个城市值得探寻的店不是几个榜单所能承载的,尤其是很多小众的店,如何得知它们呢?

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如果不局限于某类店,在大众点评首页点「推荐」,然后往下翻看网友的推荐信息就可以了,从中可以发现很多有趣的店。

如果只想看美食,可以点「推荐」那一行右侧的「美食」,然后往下翻看。

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比如我相中了这条信息:「米其林餐厅开到无锡万象城」。点进去看看。

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在照片和一段推荐信息之后,可以看到店铺名称。在这里点击店铺名称,就可以进入店铺的详情页了,和我们上边介绍的一样。如果对这家店很感兴趣,别忘了点击右上角的小星星收藏起来。

关于大众点评的用法,就介绍到这里了。